Tu privacidad es nuestra prioridad: Transparencia total en Cascabel Beauty
En Cascabel Beauty, entendemos que la confianza es la base de cada experiencia de belleza. Por eso, nos comprometemos a proteger tu información personal con la máxima seriedad y transparencia, cumpliendo con los más altos estándares de protección de datos.
Nuestra política de privacidad está diseñada para que entiendas exactamente cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos, siempre priorizando tu seguridad y tu tranquilidad. Queremos que te sientas segura al compartir con nosotras tus metas de bienestar y belleza.
- Cumplimiento con la ley colombiana de protección de datos personales.
- Medidas de cifrado y seguridad robustas para tu información.
- Procedimientos claros para gestionar y eliminar tus datos.
Última actualización: 12 de octubre de 2023. Versión 1.2.
Información que Recopilamos y Por Qué
Recopilamos información clave para personalizar tu experiencia y ofrecerte los mejores servicios de belleza, siempre con tu consentimiento explícito.
Incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de residencia, tipo de piel, historial de tratamientos, y tus objetivos de belleza. Estos datos son esenciales para programar tus citas, personalizar tus masterclasses y coaching, y asegurar que nuestras recomendaciones de productos sean las más adecuadas para ti.
Registramos cómo interactúas con nuestro sitio web y servicios (páginas visitadas, tutoriales vistos, servicios preferidos). Esto nos ayuda a mejorar la navegación, optimizar el contenido y ofrecerte masterclasses y productos aún más relevantes a tus intereses y necesidades.
Para documentar el progreso de ciertos tratamientos o transformaciones de maquillaje, podemos solicitar tu permiso explícito para tomar fotos o videos antes y después. Estos se utilizarán únicamente con tu consentimiento para fines específicos, como seguimiento personalizado o demostraciones (si así lo autorizas detalladamente).
Cuando realizas una compra o reservas un servicio, la información de pago (número de tarjeta, datos de facturación) se procesa de forma segura a través de proveedores de servicios de pago externos de confianza, como PayU o Epayco. Cascabel Beauty no almacena directamente tu información financiera sensible.
Si te suscribes a nuestros boletines, eventos o nos sigues en redes sociales, gestionamos tus preferencias para enviarte información sobre nuevos talleres, masterclasses, promociones especiales y contenido educativo. Siempre puedes modificar estas preferencias o darte de baja en cualquier momento.
Cómo Usamos y Compartimos Tu Información
Tu información es utilizada exclusivamente para enriquecer tu experiencia con Cascabel Beauty y nunca será vendida. Nos aseguramos de que su uso sea responsable y seguro.
Personalización de Servicios
Utilizamos tus datos para adaptar masterclasses, talleres, y rutinas de skincare, asegurando que cada recomendación sea precisa y efectiva para tus necesidades individuales y metas de belleza.
Comunicación Efectiva
Para enviarte confirmaciones de reserva, recordatorios de citas, contenido educativo relevante y promociones exclusivas. Valoramos la comunicación, pero siempre respetamos tus preferencias.
Mejora Continua
Analizamos datos agregados (sin identificar a personas individuales) para evaluar la efectividad de nuestros servicios, identificar tendencias y mejorar constantemente la calidad de nuestra oferta educativa y de bienestar.
Cumplimiento Legal
En situaciones muy específicas y necesarias, podemos usar o divulgar tu información para cumplir con obligaciones legales, responder a requerimientos judiciales o proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.
Compartir con Terceros
Compartimos datos mínimos y solo con proveedores de servicios esenciales (ej. pasarelas de pago, plataformas de email marketing) que nos ayudan a operar y que también cumplen con estrictas normativas de privacidad. Nunca compartimos datos para fines de mercadeo de terceros sin tu consentimiento directo.
Tus Derechos y Controles sobre Tus Datos
Tienes el control total sobre tu información personal. Aquí te explicamos cómo puedes ejercer tus derechos.
Acceder a Tus Datos
Puedes solicitar una copia de los datos personales que hemos recopilado sobre ti en cualquier momento. Nuestro objetivo es que tengas total visibilidad de tu información.
Solicitar AccesoCorregir tu Información
Si crees que tus datos son inexactos o incompletos, tienes derecho a solicitar una corrección. Mantener tu información precisa nos ayuda a ofrecerte un mejor servicio.
Actualizar DatosEliminar Tus Datos
Puedes solicitarnos la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias. Procesaremos tu solicitud respetando las regulaciones legales vigentes.
Solicitar EliminaciónPortabilidad de Datos
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Solicitar PortabilidadRevocar Consentimiento y Opt-Out
Si has dado tu consentimiento para ciertos usos de tus datos, puedes revocarlo en cualquier momento. Esto incluye la opción de darte de baja de nuestras comunicaciones de marketing.
Anular Suscripción Email Revocar Otros Consentimientos¿Tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad?
Estamos aquí para ayudarte a entender y gestionar tu información personal. No dudes en contactarnos directamente.
Envíanos un CorreoO llámanos: +57 (4) 604-2793